Для того чтобы правильно диагностировать проблему, нужно провести тщательную проверку. Постарайтесь выяснить следующие моменты:

• Набирает ли стиральная машина воду после включения программы стирки? Для того чтобы узнать это, вам потребуется запустить режим стирки (можно сделать это при пустом барабане).
• Не перекрыты ли водопроводные трубы? Возможно, подача воды затруднена из-за не до конца открытого вентиля.
• Достаточно ли сильный напор воды в трубах? Если давление в трубах низкое, вода будет набираться значительно медленнее, чем обычно.
• В правильное ли отделение контейнера засыпан стиральный порошок? В некоторых моделях стиральных машин предусмотрено отделение для порошка, которое задействуется только тогда, когда запущена программа предварительной стирки.
• Не образовался ли засор в дозаторе стирального порошка? Иногда вода свободно поступает в податчик, но средства для стирки не могут проникнуть в шланг из-за того, что он забит.
• Соблюдена ли дозировка стирального порошка? Если вы используете для стирки большее количество порошка, чем это рекомендовано производителем, излишки могут не забираться и оставаться в контейнере.
• Не используете ли вы вместо качественного стирального порошка подделку? Продукт низкого качества может слипаться, вступая в контакт с водой, и не вымываться из податчика.